Časté dotazy

Tovární sítě vedou Ethernet I/O moduly a PLC řídicí jednotky HELMHOLZ pro sběr dat a vzdálený dohled. Dotazy k objednávce, dopravě a zapojení svorek najdete níže.

Sortiment a zapojení

Co v obchodě Tovární sítě koupím?

Prodáváme Ethernet I/O moduly a PLC řídicí jednotky HELMHOLZ pro průmyslovou komunikaci, protože sbírají data z linky a drží komunikaci. Vedeme switche a brány Control By Web. Seženete i relé Controllino.

Moduly napájíte z napájení 24 V DC a upevníte je na montáž na DIN lištu. Konfigurace běží v prohlížeči, tedy konfigurace v prohlížeči bez instalace. K vybraným typům přikládáme český manuál s roztečí svorek.

Objednávka a sleva

Jak uplatním slevový kód?

Kód TOVARNA14 zadáte v košíku. Strhneme 14 % z ceny celého nákupu. Platí opakovaně na celý sortiment.

Zadejte TOVARNA14. Odečteme 14 % z vaší objednávky.

Doprava

Kolik stojí doprava a jak dlouho trvá?

Dopravu neúčtujeme. Zásilky posíláme po celém světě, ač tým sídlí v Česku. Doručení trvá 7–15 pracovních dnů podle destinace.

Vrácení a záruka

Jak vrátím zboží?

Zboží můžete do 30 dnů poslat zpět poštou. Poštovné při běžném vrácení hradíte vy. Po přijetí vracíme plnou částku.

Co když přijde vadný kus?

Vadný kus posíláte zdarma. Napište na support@tovarnisite.sale, odpovídáme v pracovní dny, a domluvíme postup.

Jaká platí záruka?

Na výrobky platí záruka výrobce. Případnou závadu řešte přes support@tovarnisite.sale.

Platba a podpora

Čím mohu zaplatit?

Přijímáme:

  • platební karty
  • PayPal
Kam se obrátím s technikou?

Napište nám e-mail na support@tovarnisite.sale. Odpovídáme v pracovní dny. Do zprávy uveďte typ modulu a popis zapojení svorek, rychleji trefíme příčinu.